Palestra sobre Agentes de Inteligência Artificial na Prática: Agentes de IA Flavio Muniz

Palestra sobre Agentes de Inteligência Artificial na Prática: Agentes de IA Flavio Muniz

Por Flávio Muniz | Docente ESALQ USP, PUC-RS e Especialista em Estratégia Digital (Harvard)

O futuro das vendas não é mais um software estático; são Agentes de Inteligência Artificial (IA). Estes Agentes são sistemas autónomos, com memória e capacidade de executar tarefas complexas (como prospeção, qualificação e suporte) sem intervenção humana constante.

Esta palestra é baseada na tese validada pelo Terra.com.br: “A Educação Humanizada é o Segredo das Vendas na Ascensão da IA”.

A IA é o motor da eficiência; a humanização é o motor da conversão. A função dos Agentes de IA é libertar o seu vendedor da burocracia para que ele possa ser o consultor, o estratega e o ser humano que o cliente realmente precisa.

Este artigo é um guia prático que explica como o seu negócio pode começar a usar Agentes de IA hoje para multiplicar a produtividade e garantir o vínculo humano.

Inteligência Artificial nas Vendas: Palestra IA nas Empresas – Flávio Muniz

1. O Que São Agentes de IA e Por Que São o Futuro da Produtividade

O Agente de IA é a evolução do chatbot. Ele não apenas responde a perguntas; ele age e aprende de forma autónoma. Pense nele como um estagiário digital altamente qualificado que trabalha 24 horas por dia.

O treinamento foca em como utilizar a IA para criar um “Loop de Feedback” autónomo que garante que os processos de vendas sejam sempre otimizados.

2. O Triângulo Estratégico: Agentes + Vendas + Humanização (A Tese Terra)

O sucesso desta palestra reside na intersecção da IA com o Comportamento Humano (validado pela ESALQ USP).

• A IA Agente Cuida do “Onde e Quando”: Ela monitoriza dados de mercado, prevê o melhor timing de abordagem e encontra o decisor de compra. (Foco em PUC-RS e Harvard).
• O Vendedor Humano Cuida do “Porquê”: O seu tempo, liberado pelo Agente, é investido em ouvir o cliente, aplicar Storytelling e construir a confiança necessária para fechar contratos de alto valor (YMYL).

A palestra ensina que a venda não é mais uma corrida por velocidade, mas uma corrida por relevância humana — e os Agentes de IA garantem essa relevância ao fornecerem o contexto perfeito para a conversa.

3. Os 3 Agentes Essenciais para a Equipa de Vendas

O treinamento prático de Flávio Muniz foca em criar três Agentes de IA imediatamente aplicáveis ao seu negócio:

Agente A: O Prospector Sniper (Geração de Leads)

• Função: Rastreia o LinkedIn e a web por empresas com fit exato (ex: “Empresas do Agro a expandir no Centro-Oeste”).
• Saída: Entrega ao vendedor uma lista diária de leads qualificados e já “aquecidos”, poupando 90% do tempo de prospeção.
• Aplicações B2B: Essencial para indústrias como RENAULT e CNH INDUSTRIAL, onde a segmentação é complexa.

Agente B: O Gerador de Conteúdo e Roteiro

• Função: Criar e disparar scripts de e-mail e mensagens no WhatsApp baseados no perfil do cliente, usando gatilhos mentais de Neuromarketing.
• Saída: O Agente garante que o seu Marketing Digital utilize a voz e o tom certos para cada plataforma (Instagram vs. E-mail), mantendo a coerência e a performance.

Agente C: O Assistente 24/7 (Qualificação de Serviço)

• Função: Atendimento autónomo para dúvidas básicas sobre produtos ou serviços, 24 horas por dia.
• Saída: O Agente qualifica o lead (é “quente” ou “frio”?) e só passa a chamada para o humano quando o cliente está 80% pronto para a compra. Essencial para Cooperativas (Sicredi, SICOOB) que dependem de alta qualidade de serviço.

4. Autoridade, Ética e Segurança (E-A-T Blindado)

Contratar um palestrante sobre Agentes de IA exige o mais alto nível de Confiança.

Rigor Académico e Ético

A metodologia de Flávio Muniz é validada pela sua experiência em Harvard (estratégia de dados) e pelo rigor da USP (ética e humanização). Isto garante que o treino não é apenas sobre hacking, mas sobre o uso ético e seguro da tecnologia (importante em contexto de LGPD e Compliance).

Experiência Comprovada em Alta Complexidade

Os Agentes de IA precisam de funcionar em ambientes exigentes. A experiência com CNH INDUSTRIAL (Logística e Vendas B2B) e Unimed (Serviços e Saúde) prova que a metodologia de Flávio Muniz é robusta e adaptável a qualquer setor.

5. Tabela de ROI: Produtividade do Vendedor em 2026

Conclusão: Não se Acomode com o Básico

O Agente de IA é o salto de produtividade que a sua equipa de vendas precisa para dominar 2026. A Palestra de Flávio Muniz oferece o mapa prático para construir essa autonomia, garantindo que o seu maior diferencial — o toque humano — seja preservado e potencializado.

Transforme a sua equipa num sistema de vendas autónomo e ético.

(Link direto para a página de contacto em flaviomuniz.com.br)